到了蛙外卖平台红包使用规则

第一条【制定目的】为保障到了蛙外卖平台（下称“平台”）用户的权益，维护平台的正常秩序，根据国家法律法规及《到了蛙外卖用户服务条款》等到了蛙外卖在线条款、规则相关约定制定本规范。

第二条【到了蛙外卖红包定义】到了蛙外卖红包是平台发行和认可的购物券， 可由其合法持有者在有效期间内按照相关规则和条件在到了蛙App和到了蛙小程序及其他H5渠道中下单时使用，可抵扣相应的金额。 

第三条【使用条件】使用到了蛙外卖红包需同时满足以下条件:

(1)仅限在线支付使用，且下单时收货人联系电话需要与账号绑定的手机号一致；

(2)红包有品类及金额限制，需要在对应品类下且满足限制金额后才可使用;

(3)每个红包只能使用一次，不能叠加或拆分使用；

(4)到店自取订单不可使用；

(5) 订单只能使用一张红包，不同品类每天限制使用的次数不同，具体以提交订单时页面提示信息为准；

(6)国家法律法规和/或到了蛙外卖在线条款、规则规定的其他资格和条件。 

第四条【首单红包的使用条件】首单红包需同时满足以下条件才可用，且首单红包不与其他优惠(首减、满减、满赠、套餐赠、折扣菜)同享:

(1)新用户(设备、手机号、到了蛙账号均未在到了蛙外卖下过单)首次下单;

(2)仅限在线支付使用，且下单时收货人联系电话需要与账号绑定的手机号一致；

(3)国家法律法规和/或到了蛙外卖在线条款、规则规定的其他资格和条件。 

第五条【获取红包】平台会不定期举办大促活动， 通过到了蛙外卖App、到了蛙App外卖频道等下单并支付成功后，有可能获得领红包机会。 

第六条【找零兑换】到了蛙外卖红包不找零、不兑换。

第七条【红包显示异常】当出现以下情况时，红包无法在账户中显示和使用：

(1) 领取红包的手机号和账号绑定的手机号不一致;

(2) 红包可能已经过期或被冻结，可在过期券列表中查看；

(3) 折扣券、含小数点的红包及部分其他类型红包仅在最新客户端内才能查看， 客户端未升级至最新版本。 

第八条【生效】本规则最新修订日期为2025年4月2日，修订之日起生效。